Điều kiện hỗ trợ xử lý
Hoàng Phát hỗ trợ kiểm tra và xử lý khi sản phẩm giao không đúng quy cách đã thống nhất, thiếu số lượng hoặc phát sinh lỗi do quá trình sản xuất, vận chuyển theo thỏa thuận.
Chính sách
Chính Sách Đổi Trả
Quy định tham khảo về việc kiểm tra, phản hồi và xử lý phát sinh trong quá trình nhận hàng.
Thời gian phản hồi
Khách hàng nên phản hồi ngay khi nhận hàng hoặc trong thời gian ngắn nhất có thể, kèm hình ảnh, số lượng và thông tin đơn hàng để việc đối chiếu được nhanh chóng.
Hình thức xử lý
Tùy từng trường hợp, Hoàng Phát có thể hỗ trợ bổ sung, sửa chữa, đổi sản phẩm hoặc thỏa thuận phương án phù hợp với nhu cầu vận hành của khách hàng.
Trường hợp cần thỏa thuận riêng
Các đơn hàng theo kích thước riêng, tải trọng đặc thù hoặc yêu cầu xử lý chuyên biệt sẽ được áp dụng điều kiện đổi trả theo báo giá và xác nhận đơn hàng.
Để được hỗ trợ nhanh, vui lòng liên hệ 0932046699 hoặc email [email protected].
